Сразу скажу, что к сожалению не всегда чья-то база загрузится к вам. И на мой взгляд это не случайность а чётко продуманный маркетинговый ход фирмы 1С 😐

1) Итак, чтобы понять загрузится ли к вам чья-то выгрузка базы — вам понадобится посмотреть окно «О программе» в вашей базе и в базе откуда выгружались данные.

Как открыть окно о программе

Так что ещё ДО того как просить кого-то прислать выгрузку базы — разумно будет попросить прислать скрин окна «О программе» вашего контрагента. По этому скрину вы всë поймете, и не будете скачивать много гигабайт базы, которая заведомо к вам не загрузится.

2) Когда у вас есть ваше окно О программе и скрин этого же окна из базы контрагента — вы смотрите какая у вас конфигурация.

Окно о программе

Если в строке конфигурация после названия конфигурации (Например Бухгалтерия предприятия) стоит в скобочках слово Базовая — это значит что загрузить к себе вы сможете тоже только базовую. Значит в окне О программе у контрагента тоже должно быть слово — Базовая.

Если слова Базовая у вас нет значит у вас версия ПРОФ — вы сможете загрузить к себе любую базу, хоть базовую, хоть проф.

Т.е. таким образом фирма 1С вам как бы намекает — хотите работать с более крупными контрагентами — покупайте проф. Она стоит дороже. Если базовая стоит около 5000 р, проф уже стоит в районе 15000.